K12 教育机构课程优化及家长满意度调研

某大型 K12 教育机构为提升课程竞争力，委托知行市场调研公司开展家长满意度评价与课程需求调研。我们采用CATI 电话访问、线上问卷调查、家长座谈会相结合的方式，覆盖全国50家校区，收集12000余组家长反馈，聚焦课程内容、师资水平、收费标准等核心维度。通过专业市场调研分析，精准定位课程短板，输出个性化优化方案，帮助机构调整课程体系后，续课率提升32%，转介绍率增长25%。