药店神秘顾客暗访项目

知行市场调查服务委托协议书范本

委托方（甲方）：深圳市大健康医药股份有限公司

地址：深圳市南山区西丽街道新围社区留仙洞关外北区健康产业大道1688号9层A08

邮政编码：518000

联系人：长寿真人

电话：158-8888-8888

受托方（乙方）： 深圳市知行市场调研有限公司

地址：深圳市宝安区福海街道桥头社区福瑞路1号立新湖创意园2号楼111

邮政编码：518000

经甲乙双方共同商讨，甲方委托乙方执行以下的市场调查工作，并就有关问题达成以下合同条款：

一、甲方委托乙方进行调查工作，调查工作以神秘顾客形式完成。

二、甲方将根据自身的时间安排，通知乙方调查工作的开始时间，乙方将在收到甲方通知隔天即开展相应的调查研究工作，并在规定的期限内完成，工作完成之后，乙方需要将工作的结果按照甲方的有关规定，按时提交给甲方。

三、甲方同意市场调查工作的服务费用共计为人民币贰万元整（￥2000元整），具体工作内容如下：

神秘顾客暗访:

乙方安排一名调查员到甲方指定的药店，以顾客身份购买药物，并记录药店工作人员服务态度。一共调查100家药店。

调查地点：

有效调查数量：100份

费用合计：20000元

四、调查内容由甲方设计提供。

五、甲方应于合同签定后，乙方完成全部工作，递交已完成的有效成果给甲方，并经甲方验收合格后收到发票后的45日内，甲方应向乙方一次性支付项目调查总费用。

六、自本合同项目最终成果验收通过并提交甲方后，凭乙方出具的真实、合法、有效的发票原件，以银行转账方式向乙方指定的账户支付本合同约定服务费用。如由于乙方原因导致甲方无法办理款项支付手续的，此责任由乙方承担。

七、乙方必须在双方签订合同后，接到甲方发出传真之日起两天内(包括节假日在内)完成以上项目的工作，并提供所有的工作成果，递交时间以乙方发出电子邮件当天计算。

九、调查统计结果以视频格式提交。

十、乙方接受委托后，须按规定的内容和时间完成相应的工作，不能无故中断，如因乙方中断工作而造成甲方损失的，乙方将负责相应的赔偿。

十一、乙方向甲方承诺：对乙方因工作所获得的甲方有关问卷内容、商业信息或商业秘密保密。所有调研内容、结果及相关材料均为甲方所有，未经甲方同意乙方不得以任何形式提供、披露、转让给第三方。

十二、乙方须保证所有工作均真实和准确，不得有任何串通和弄虚作假。如甲方发现乙方有弄虚作假行为，甲方有权立即终止合同，由此造成甲方的损失，乙方应承担全部赔偿责任。

十三、任何一方违反本协议之规定造成对方损失，违反方应承担全部赔偿责任。

十四、本协议未尽事宜双方另行协商解决。任何因本协议产生或与本协议有关的争议，应本着平等协商解决。如果协商不成，应提交双方公司注册所在地的仲裁委员会仲裁结果为最终解决方案，对双方均具有约束力。

十五、本协议书共 3 页，双方各执一份，自双方签署盖章之日起生效。协议书与附件具有同等法律效力。

委托方（甲方）：深圳市大健康医药股份有限公司

签字：

盖章：

日期：       年      月     日

受托方（乙方）：深圳市知行市场调研有限公司

签字：

盖章：

日期：       年      月     日

备注：以上仅供参考，具体需根据项目实际约束双方责任，欢迎有需要做神秘顾客暗访的亲们联系咨询，知行市场调研专注神秘顾客调查11年。