深度访谈
定义:
深度访谈(In-depth interview)是市场调研领域核心的一对一定性调研形式,深度访谈属于无结构化的直接访问方式,由具备专业高级访谈技巧的资深调研人员,针对指定调研主题与调研对象开展一对一的深度访谈沟通,通过专业的引导与提问,深度挖掘调研对象对对应问题的真实潜在动机、核心态度与内在情感诉求,深度访谈也是市场调研中探测性调查的核心应用方法,是挖掘深层调研信息的重要调研手段。
适用范围:
深度访谈的一对一访谈形式具备极强的针对性与私密性,深度访谈的调研特性决定了该方式适配各类需要深挖核心信息、规避群体干扰的调研场景,是市场调研中个案分析的优选方式。
深度访谈主要适用于政策部门相关人员专项访谈、行业竞争对手深度研究、各领域专业人士定向访谈等核心调研场景;同时在需要详细挖掘被访者真实想法、探讨保密类敏感话题或易引发尴尬的调研议题时,深度访谈是最佳调研选择;此外,面对社会准则约束严格、被访者易受群体意见影响摇摆的调研情况,或是需要详细了解调研对象复杂行为逻辑、调研产品品类特殊的各类调研需求,均适合采用深度访谈的调研方式开展工作。
深度访谈的优点:
- 开展深度访谈可针对调研核心话题进行逐层深挖,访谈的内容维度更广、信息挖掘更透彻,能获取更全面的深层调研信息。
- 深度访谈为一对一独立沟通模式,能有效规避公开讨论的各类顾虑,完美避开敏感性话题、隐私类话题或易引起被访者尴尬的访谈内容,保障调研信息的真实性与完整性。
深度访谈的缺点:
- 深度访谈针对行业高素质、高层次的核心人群开展访谈时,该类人群日程紧凑,访谈档期的成功预约难度相对较高。
- 深度访谈为一对一的个案调研形式,单场次访谈仅能面向单一调研对象,无法直接判定所选取的被访者是否具备市场整体的典型代表性。
我们的质量控制:
- 针对深度访谈的调研需求,通过多渠道多维度开展精准名单收集工作,为深度访谈筛选优质的访谈对象储备。
- 对初选的访谈对象开展高标准、深入化的资质甄别核验,层层筛选严格把关,确保参与深度访谈的被访者完全符合本次调研的核心条件与访谈要求。
- 全程由公司正职资深调研人员负责开展深度访谈工作,凭借专业的访谈能力与职业素养,精准、全面、完整的收集被访者反馈的各类调研信息,保障深度访谈的信息质量。
我们的操作优势:
知行市场调研深耕行业,针对深度访谈的调研服务打造了完善且专业的执行团队与资源体系,为各类深度访谈需求保驾护航;我们组建了一支由专业研究员、各领域行业资深人士组成的专属深度访谈专员队伍,搭配经验丰富的优秀定性调研督导全程把控访谈质量;同时搭建了覆盖全国的庞大联络员队伍,具备高效的预约对接能力,可同步在全国各省市多城市开展深度访谈的预约与落地执行工作,高效完成各类深度访谈调研需求。
