研究定义

汽车研究是一项系统性的商业情报活动，它通过科学的市场调查方法，对汽车产业全价值链——从前瞻技术研发、供应链整合、生产制造，到市场营销、渠道销售、用户体验及后市场服务——进行深度的数据采集、量化分析与趋势研判。在当前全球汽车市场以年均6.27%复合增长率迈向2035年万亿美金规模的背景下，知行市场调研提供的汽车研究服务，不仅局限于传统的产品与销量分析，更聚焦于新能源（NEV）、智能化（ICV）、网联化和共享化所带来的颠覆性变革。我们致力于将宏观政策、技术迭代、竞争格局与微观消费者行为数据相融合，为企业在“内卷”与“出海”并存的时代浪潮中，提供清晰的战略地图与可执行的行动指南。

研究目的

面对新能源渗透率逼近60%、智能座舱与高阶自动驾驶成为核心购买驱动力的市场现状，知行市场调研的汽车研究核心目的在于，运用专业的市场调研工具与模型，帮助客户穿透复杂信息，实现商业价值最大化。具体目标包括：

• 精准预判市场趋势与机遇： 通过对全球及中国市场的持续追踪（如中国市场2024年销量达3140万辆），我们帮助企业识别高增长细分赛道（如5万元以下小型EV及20-25万元中高端市场），洞察技术演进路线（如固态电池、舱驾融合），并量化评估政策（如购置税调整、海外关税）对市场的潜在影响，从而抓住转瞬即逝的战略窗口期。
• 深度洞察消费者行为变迁： 当前用户决策路径已显著“直播化”、“场景化”。我们的市场调查深入分析不同用户画像（如年轻家庭、高知群体、她经济）在不同平台（如抖音、懂车帝）的关注点差异，解码其从参数对比到体验驱动（如智能驾驶可靠性、电池安全）的决策逻辑，帮助企业构建真正触达用户心智的沟通策略。
• 优化产品定义与技术布局： 用户的需求正从“有没有”升级到“好不好”。我们通过用户体验研究，评估智能座舱中各项功能（如AI语音、物理按键）的真实价值与痛点，确保企业在智能驾驶、三电系统、车联网服务等关键领域的研发投入，能精准匹配用户对“稳定可信智能”的期待，避免“炫技式”创新。
• 赋能全球化战略（出海）： 中国汽车出海已进入高质量发展阶段。我们为企业提供目标市场的全景式市场调研，涵盖法规认证、左右舵产品适应性改造、消费偏好、渠道模式（如租赁占比）、关税壁垒及本地化生产可行性分析，助力企业规避风险，实现从“产品出口”到“品牌全球化”的稳健跨越。

解决痛点

在汽车产业百年未有之大变局中，企业普遍面临战略、产品、营销等多维度的挑战。知行市场调研通过严谨的市场调查，为企业提供针对性的解决方案，直击以下核心痛点：

• 痛点一：战略决策的“信息迷雾”。 面对技术路线（纯电/插混/增程）的摇摆、价格战的常态化以及新旧势力的激烈攻防，企业常感决策依据不足，风险巨大。
  解决方案： 我们提供基于PEST、波特五力等模型的宏观环境分析，结合对头部企业（如比亚迪、特斯拉）战略的深度拆解，构建动态竞争沙盘。通过持续性的市场调研，为企业提供清晰的行业格局视图与前瞻性的风险预警，支撑其制定稳健的中长期发展战略。
• 痛点二：产品研发与市场需求的“价值错配”。 投入巨资研发的智能功能，用户却不买账；产品配置看似强大，却未能解决用户的真实场景痛点。
  解决方案： 运用定性与定量相结合的研究方法（如用户深度访谈、J.D. Power式的满意度测评），我们帮助企业建立精准的用户画像，识别出用户在通勤、家庭出行、长途旅行等不同场景下的核心需求与未被满足的痛点（如充电排队、冬季续航衰减），确保产品的功能规划与体验设计“以用户为中心”。
• 痛点三：营销资源的“低效内耗”。 流量成本高企，传统营销方式失灵，品牌声量无法有效转化为销量。
  解决方案： 我们的市场调查服务包含对消费者触媒习惯、内容偏好及KOL影响力的深度分析。我们帮助品牌识别最高效的沟通渠道（如直播、车友圈），并提炼能引发用户共鸣的场景化营销内容（如露营、智能驾驶体验），实现从“广而告之”到“精准种草”的营销升级。
• 痛点四：售后服务体系的“体验短板”。 随着汽车保有量增加，售后环节的“价格不透明”、“响应速度慢”、“技术专业性不足”等问题日益凸显，严重侵蚀品牌忠诚度。
  解决方案： 知行市场调研通过神秘顾客、客户满意度追踪等方式，全面评估企业售后服务体系的表现。我们识别服务流程中的断点与瓶颈，并结合对用户期望（如免费保养、延长质保）的洞察，助力企业将售后服务从成本中心转变为创造客户终身价值的利润中心。

典型用户

我们的汽车行业市场调研服务，专为产业链中各个环节的关键决策者量身定制：